志荣轮椅秤竭诚为医院服务让行动不便的病人也能轻松称量体重_新闻中心

年代在进步，社会在开展，医患共处办法一直在改变。民营医院的医院服务一直是走在前端的，但是效果却并不是很抱负。医院管理经营方向没错，无妨看看是不是医务人员在执行的细节上有所缺乏呢？今日小编就来与咱们共享，民营医院提高医院服务的60个小细节。其中志荣轮椅秤竭诚为医院服务，让行动不便的病人也能轻松称量体重。

提高医院服务的60个细节

门诊环节10条

1.一站式服务基地免费为行动不便的病人供给轮椅、存放物品、自助挂号、自助打印、自助购物等服务。

2.为不了解医院规划的服务目标供给指引服务。

3.当病人通讯联系艰难时，医务人员自动供给帮忙。

4.门诊装备手机迅速充电器、茶水桶(为门诊病人供给热水)、便民箱(内有：针、线、纸、笔等)、纸杯、急救箱和氧气袋等。

5.门诊装备数字电视，供给健康教学读本等供病人阅看。

6.为门诊空腹采血的病人在查看后供给早餐服务。对待查呈现低血糖表现的病人，自动供给糖水等，并安慰病人，消除严重心境。

7.冬季在金属候诊椅上添加棉质椅垫;为门诊输液病人供给热水袋保暖;为输血病人供给输血加温器。

8.为门诊输液病人送饮水到位。

9.门诊输液病人需如厕时，有护工供给帮忙。

10.对无人伴随的年纪较大、语言不通、交流艰难的就诊者，找人护送到诊区。

查验查看环节11条，轮椅秤会让孕妇、老人感觉轻松便利，让医生更方便操作，这是给病人舒适体验的表现。

11.进行妇科查看时，自动为病人拉上隔帘，维护病人隐私。

12.对孩童进行医治操作时，用招引孩子的小故事、孩童喜欢的卡通小玩具等增进语言和肢体交流，让患儿合作医治，减轻惊骇、疼痛感。

13.孩童输液室内设置相对独立、环境温馨、温度适宜的哺乳区，维护年轻妈妈的隐私;并设婴儿尿布台，便利宝宝换尿布。

14.丈量血压结束后，为病人整理好衣袖。

15.天冷时对病人进行听诊，预先温暖听诊器胸件，避免病人因冰冷产生不适。

16.天冷做体格查看时，医师预先将手温暖，动作要轻，查看结束后帮忙病人整理好衣服。

17.冬季听胎心时，将耦合剂恰当加温，避免孕妈妈腹部不适。

18.需空腹的查看项目，提早30分钟开机做好预备。

19.为做腹部CT查看或需求膀胱充盈查看的病人，供给饮水。

20.B超查看时，帮忙病人上、下查看床;查看结束，帮忙病人擦净身上的耦合剂。

21.查验科室在保证质量的前提下，尽量缩短发陈述的时刻，当日发放查验查看陈述。

收费发药环节7条

22.各楼层添加收费窗口，病人能够就近缴费，免除上下奔涉及排队之苦。

23.收费窗口增设托盘，将发票、找零等放在托盘内传递给病人(缴费人)。

24.在收费、发药等窗口为老年人供给老花镜。

25.为温控药品(如胰岛素等)供给冰盒。

26.专家门诊实施“全日制”和“基地制”,要保证医治时刻和医治质量，对疑难杂症要以专家医治基地为平台，及时组织有关专科的专家会诊。

27.中药房免费为病人供给中药打粉及切片服务;免费为病人供给煎药用过滤网。

28.在中药袋上注明中药的惯例煎法和服用办法。

住院环节32条，其中志荣轮椅秤让行动不便的病人也能轻松称量体重。

29.住院处会集收集病人入院所需的各种信息，免费供给复印等服务。

30.美化病区环境，恰当放置盆栽、花卉，放松病人心境。

31.住院区备有微波炉、投币洗衣机、轮椅、助行器等便民设备和用品。

32.病房日间供给椅子，晚间供给折叠式陪护床，便利家族或陪护休息。

33.给每个入院病人发放“温馨直通车”卡片，具体介绍入院后的有关流程，使病人赶快了解医院环境，减少生疏感，添加安全感。

34.病人急诊入院，依据病人需求为其供给便利包，便利包内有毛巾、牙膏、牙刷、卫生纸等。

35.查看每一位住院病人的鞋子，提示病人和家族留意防滑。

36.为眼科入院病人供给一个放眼药水的小盒子，会集放置眼药水，便利病人保管。

37.为行动不便的病人提供带扶手的轮椅秤称体重。

38.对住院时刻较长的病人，尽量将他的床位组织在靠窗朝阳的当地。

39.为入院后需求做辅佐查看的病人，预约好查看时刻，组织专人伴随查看。

40.午休时帮住院病人拉上窗布，病人醒后再帮其摆开。

41.餐前用消毒小毛巾或迅速手消毒液帮忙日子不能自理的病人擦手。

42.帮忙卧床、日子不能自理的病人在床上洗头，并吹干。

43.为认识妨碍不能自行翻身，翻死后又不能自行坚持体位的病人，预备适宜的体位垫。

44.制造温馨提示牌，放在病人床头柜上，帮忙病人合作医治。如：您有口服药在护士站、明晨抽血请空腹、您需测血糖、您有餐前药等。

45.护士为卧床病人翻死后，仔细帮他们取舒适卧位并将被子盖好。

46.病人下床行走时，每一个遇到的护士都上前看一下，吩咐一句：“走慢一点，扶稳了，如不舒畅请通知咱们。”

47.为静脉留置病人供给保鲜(防护)膜，便利病人洗澡。

48.病人输液结束时，为其放下衣袖，将输液的一侧肢体摆好位置。

49.对输液、静脉抽血等病人，在拔出针头时，要仔细指导病人压榨穿刺部位，避免发作瘀血。

50.自动为导尿后病人系好尿袋，为灌肠后病人供给卫生纸。

51.手术病人接下手术室后，组织人员陪护等候，并播映舒缓的轻音乐，帮忙病人放松心境。

52.通过手术室外显示屏及时向家族发布病人手术信息，便于家族及时了解。

53.为术后带管病人供给特制的引流背包，妥善固定引流管，便利病人下床活动。

54.为手术病人做内腔冲刷前，将生理盐水放入恒温箱内加热至适宜温度后再做冲刷，有利于保持病人体温恒定和术后康复。

55.手术病人露出手术需求脱去病员服，用加温后的被子为病人保温。

56.对无子女伴随的老年人，多陪他(她)们说说话。

57.病人过生日时，送上生日贺卡，小朋友则送上生日蛋糕，让他们过上一个特别的生日。

58.给不能回家过新年的病人送上贺卡或吉祥物，祝福早日康复。

59.出院前一日，为病人预备一份《服药清单》，奉告平时药物的服用剂量、频次;发放“联系卡”,介绍出院流程;奉告复诊时刻，供给管床医师、管床护士的联系电话。

60.出院当日组织人员帮忙病人办理出院手续，供给住院费用清单和发票。

全国难事，必做于易。全国大事，必做于细。这句话值得每一个医院管理者沉思，医院服务要提高，只喊标语、定规范就能够了吗？有好的轮椅秤会让病人感觉轻松便利，这是给病人舒适体验得表现。

医院服务假如难提高，也就意味着医患联系难减轻。民营医院想要提高医院服务质量，有必要从纤细的地方下手，好的医院服务是靠一个个小细节成就的，就像志荣轮椅秤竭诚为医院服务，让行动不便的病人也能轻松称量体重。

文章来源：轮椅秤厂家http://www.lunyic.com/ 转载请注明出处，谢谢。

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志荣轮椅秤竭诚为医院服务 让行动不便的病人也能轻松称量体重 阅读次数：1416 发布时间：2017/7/29 16:20:10

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